POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. CAMPOS DE APLICAÇÃO

A ADC atribui a maior importância e cuidado à proteção da privacidade e dos dados pessoais, bem como ao cumprimento das disposições legais nesta matéria.

O Regulamento Europeu sobre a proteção de dados pessoais (RGDP) estabelece que os dados pessoais devem ser processados de forma lícita, justa e transparente. Assim, esta política de privacidade visa fornecer-lhe informações simples e claras sobre o tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, no âmbito da sua navegação no site e na aplicação do Atelier des Créateurs.

2. CONTROLADOR DE DADOS

A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o Atelier des Créateurs, pessoa coletiva de direito privado, com sede na Rua José Falcão n.º 95, 4050-317 Porto, titular do número de identificação social 507 946 057.

Se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre a conformidade da ADC com esta Política, estamos aqui para responder a todas as suas perguntas. Além disso, para exercer seus direitos. Em qualquer caso, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Telefone: +351 222 019 185
E-mail: dpo@atelieradc.com

Como parte de todas as nossas atividades, a ADC coleta e usa dados pessoais em relação a você, pessoas físicas (doravante « titular dos dados »). Nós determinamos os meios e as finalidades como controlador de dados no sentido dos regulamentos relativos a dados pessoais e, em particular, do Regulamento da UE 2016/679 relativo à proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e à livre circulação de tais dados.

3. QUAIS DADOS COLETAMOS E COMO?

Como parte de nossas várias atividades, você nos envia uma certa quantidade de informações sobre você, algumas das quais podem identificá-lo (« dados pessoais »). Este é particularmente o caso quando você se conecta à nossa extranet.

A natureza dos dados pessoais recolhidos sobre si são principalmente dados de ligação : são todas as informações de que necessitamos para permitir o acesso ao seu espaço pessoal, como a palavra-passe, e outras informações necessárias para autenticação e acesso a uma conta, ou os seus dados de navegação.

Na gestão das suas encomendas, podem ser comunicados determinados dados de identificação : como o seu apelido, nome próprio, número de telefone, endereço postal ou eletrónico. A ADC assegura que a recolha dos seus Dados Pessoais é relevante, adequada, não excessiva e estritamente necessária para as suas atividades.

4. OBJETIVOS

Recolhemos os seus dados pessoais para finalidades específicas e com diferentes fundamentos jurídicos.

Gerir o seu registo como utilizador do website;
Para responder a consultas ou solicitações feitas através do site e e-mails;
Para analisar a candidatura espontânea que nos decida enviar;
Desenvolvimento, realização e execução do contrato de compra e venda de produtos que celebrou connosco;
Para efeitos de distribuição através da newsletter;
Análise da funcionalidade e qualidade dos nossos produtos e serviços;
As oportunidades de emprego, que serão divulgadas através do website e/ou das páginas das redes sociais da empresa, e a recolha e tratamento dos dados aí recolhidos e para o efeito serão devidamente esclarecidos no momento da sua publicação.

5. COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os seus dados são utilizados apenas pelos serviços internos da ADC, apenas quando estritamente necessários à prossecução exclusiva das finalidades para as quais foram recolhidos.

Estes dados podem ser suscetíveis de transmissão a qualquer subcontratante com cujos serviços são solicitados pela ADC para a execução da encomenda de Produtos. Por último, os seus dados também podem ser transmitidos a autoridades legais ou regulamentares para cumprir as nossas obrigações legais.

Nós não vendemos seus dados.

6. OS SEUS DADOS SÃO TRANSFERIDOS PARA PAÍSES TERCEIROS?

A ADC armazena dados pessoais em Portugal e, em qualquer caso, no Espaço Económico Europeu (EEE).

No entanto, é possível que os dados que coletamos quando você usa nossa plataforma ou como parte de nossos serviços sejam transferidos para outros países, por exemplo, se alguns de nossos provedores de serviços estiverem localizados fora da União Europeia.

No caso de tal transferência, garantimos que a transferência é realizada:

Quer para um país que ofereça um nível de proteção adequado, ou seja, um nível de proteção equivalente ao exigido pelos regulamentos europeus;
Ou é enquadrado por cláusulas contratuais padrão;
Ou é enquadrado por regras internas da empresa.

7. POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS ?

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual os mantemos, para satisfazer as suas necessidades ou para cumprir as nossas obrigações legais .

Os tempos de armazenamento variam dependendo de vários fatores, como:

necessidades de negócios da ADC;
requisitos contratuais;
obrigações legais;
as recomendações das autoridades de supervisão.

Em qualquer caso, não serão conservados por um período superior ao estritamente necessário para o cumprimento das diversas obrigações que nos são exigidas e sempre dentro dos prazos máximos previstos pelas respetivas leis e regulamentos.

8. COMO GARANTIMOS A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS ?

A ADC está empenhada em proteger os dados pessoais que coletamos, ou o que processamos, de perda, destruição, alteração, acesso não autorizado ou divulgação.

Assim, implementamos todas as medidas técnicas e organizativas adequadas, em função da natureza dos dados e dos riscos que o seu tratamento acarreta, para preservar a segurança e confidencialidade dos seus Dados Pessoais.

Entre as principais medidas de segurança dos dados recolhidos, aplicamos: uma política de acesso limitado por parte dos funcionários do Atelier des Créateurs devido às suas funções , revisões regulares de práticas e procedimentos nos sistemas de informação da ADC, segurança física e/ou lógica medidas (acesso seguro, processo de autenticação, cópias de segurança, software antivírus, firewalls, etc.).

A ADC armazena em servidores localizados em ambiente seguro, protegidos contra acesso, uso ou divulgação não autorizados, os Dados Pessoais que o usuário fornece. Adotamos os procedimentos técnicos, eletrónicos e organizacionais necessários e adequados para garantir a segurança dos seus Dados Pessoais e prevenir a sua perda, uso indevido ou acesso indevido.

Os dados pessoais contidos em materiais escritos são retidos e armazenados em nossas instalações e protegidos contra acesso não autorizado ou controlado por terceiros. Todos os funcionários do L’Atelier des Créateurs assinam um compromisso de responsabilidade que os vincula às práticas de segurança, sigilo e confidencialidade definidas pela empresa.

Fazemos todos os esforços para garantir que suas informações sejam precisas, completas e atualizadas. Para esse fim, notifique-nos sobre quaisquer alterações significativas para atualizar ou corrigir suas informações pessoais quando necessário.

Sendo a recolha de Dados Pessoais efetuada em rede aberta (internet), estes podem eventualmente circular na rede sem condições de segurança, podendo ser consultados e/ou utilizados por terceiros não autorizados para o efeito, não obstante a implementação de medidas de segurança adequadas contra destruição acidental ou não autorizada e perda acidental, bem como contra acesso, modificação ou disseminação não autorizados.

ADC não toma decisões automatizadas.

9. QUAIS COOKIES USAMOS EM NOSSO SITE ?

9.1 O QUE É UM COOKIE ?

Cookies são arquivos de computador que são colocados automaticamente no disco rígido do seu computador, tablet ou celular quando você navega em nosso site. Eles são gerenciados pelo seu navegador da Web (Internet Explorer, Firefox, Safari ou Google Chrome).

9.2 SÃO DEPOSITADOS COOKIES QUANDO NAVEGA NAS NOSSAS PLATAFORMAS ?

Durante a sua primeira visita às nossas plataformas, um banner informa-o da presença destes cookies e convida-o a indicar a sua escolha. Os cookies que requerem o seu consentimento de acordo com os regulamentos só são depositados se os aceitar. Você pode se informar a qualquer momento e configurar seus cookies para aceitá-los ou recusá-los visitando nossa Política de Cookies presentes na parte inferior de cada página do Site ou configurando seu navegador.

9.3 QUAIS DADOS SÃO COLETADOS ATRAVÉS DE COOKIES ?

Todos os dados relativos a um terminal num determinado momento podem ser recolhidos através de cookies, nomeadamente:

Um ou mais identificadores técnicos para identificar sua caixa de internet;
A data, hora e duração da conexão de um terminal a um site;
O endereço de Internet da página de origem do terminal que acessa o Site;
O tipo de sistema operacional do terminal (ex: Windows, MacOs, Linux, Unix, etc.)
O tipo e a versão do software do navegador utilizado pelo terminal (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, Opera, etc.);
A marca e modelo do dispositivo móvel ou tablet;
Possíveis erros de download;

O idioma de utilização do software de navegação utilizado pelo terminal;

As características do conteúdo consultado e compartilhado (nome da exposição, do site).

9.4 QUE “COOKIES” UTILIZA ESTE SITE ?

Usamos “cookies” de terceiros, nomeadamente do Google Analytics, para ajudar a analisar a forma como os utilizadores navegam no nosso site e, consequentemente, melhorar a usabilidade do mesmo.

Em nenhum caso se associam dados que possam identificar um utilizador.

Google Analytics é um serviço analítico de web fornecido pela Google Inc. Poderá consultar aqui o tipo de “cookies” que a Google utiliza.

Como utilizadores da plataforma WordPress, propriedade da empresa Automattic, Inc., utilizamos também “cookies” para ajudar a identificar e acompanhar os utilizadores do nosso site. Poderá consultar aqui o tipo de “cookies” que a Automattic utiliza.

Implementamos ações de remarketing através do Google AdWords e do Facebook Ads que utilizam os “cookies” para nos ajudar a apresentar anúncios com base em visitas anteriores ao nosso site. Os “cookies” não contêm informações que possam identificar pessoalmente o utilizador.

9.5 É POSSÍVEL ELIMINAR OS “COOKIES” ?

Sim, não apenas eliminar, mas bloquear, de forma geral ou particular para um domínio específico.

A maioria dos browsers aceita cookies automaticamente. Caso o utilizador pretenda, poderá desativar esta configuração no seu browser, com prejuízo de alterar a forma de navegação no site, de acordo com as instruções que seguem:

Configuração para Google Chrome
Configuração para Apple Safari
Configuração para Internet Explorer
Configuração para Mozilla Firefox

O utilizador poderá consultar mais informações sobre “cookies” em http://www.aboutcookies.org/.

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS ?

Um direito de acesso (Art. 15 RGPD) : tem o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si, podendo solicitar uma cópia dos mesmos;
Direito de retificação : pode solicitar a retificação de quaisquer dados inexatos que lhe digam respeito;
Um direito de exclusão (Art. 17 do GDPR) : você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias;
Um direito à portabilidade (art. 20 do GDPR) : sob certas condições, você pode receber todos os dados pessoais sobre você que nos forneceu, em um formato estruturado. Você também tem o direito de exigir que o transmitamos, sempre que possível, a outro controlador;
Direito de se opor ao tratamento invocando interesses legítimos (art.21º do RGPD) ;
O direito de retirar o consentimento a qualquer momento (Art. 7-3 GDPR) ;
Um direito de restrição de processamento (Art. 18 GDPR) : você tem o direito de restringir o processamento de seus dados se:
- Você contesta a exatidão de seus dados, até que verifiquemos sua exatidão;
- O processamento é ilegal, mas você não deseja que excluamos seus dados;
- Não precisamos mais dos seus dados pessoais para fins de processamento, mas você precisa dos dados deles para apresentar, reivindicar ou defender-se contra ações judiciais;
- Você se opõe ao processamento com base em motivos relacionados pendentes de verificação se nossos motivos legítimos e convincentes para continuar o processamento se sobrepõem a esses interesses;

Se tais dados pessoais estiverem sujeitos a tais limitações, processaremos seus dados apenas com o seu consentimento ou para fins de estabelecimento, afirmação ou defesa contra reivindicações legais ;

O direito de definir o destino dos seus dados após a sua morte e de escolher se comunicamos ou não os seus dados a terceiros previamente designados por si (Lei da República Digital).

Para solicitar o exercício de qualquer um dos direitos acima enumerados, poderá enviar uma comunicação dirigida para o endereço: dpo@atelieradc.com

Quando nos envia um pedido para exercer o seu direito, é-lhe pedido que especifique o mais possível o âmbito do pedido, o tipo de direito exercido, o tratamento dos dados pessoais em causa e qualquer outro elemento útil, de forma a facilitar o processando seu pedido. Além disso, em caso de dúvida razoável sobre sua identidade, poderá ser solicitada prova de identidade.

Se considerar, após nos contactar, que os seus direitos sobre os seus dados não foram respeitados, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

11. ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada regularmente para levar em consideração as mudanças nos regulamentos relativos a dados pessoais.

Data da última atualização 15/07/2023.